Política de protección de datos, términos y condiciones

La Associación Slow Food Barcelona-Vázquez Montalbán G64333792 se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años".

La Associación Slow Food Barcelona-Vázquez Montalbán mediante este sitio web presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes, para información sobre las políticas de ventas y cancelación.

Al usar este sitio web Usted acepta estas políticas de uso. La Associación Slow Food Barcelona-Vázquez Montalbán se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios. En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede Ud. remitirnos cualquier comentario a hola@mercatdelaterra.barcelona y en cualquier caso, dejar de utilizar la web. Nuestra política de cambios y devoluciones se aplica a todos nuestros productos.

POLÍTICA DE VENTAS

El usuario deberá realizar la compra rellenando el formulario de venta que se le abre una vez pulsado el botón “Finalizar Compra” del carrito de compra. Una vez rellenados los Detalles de facturación, el pago se hace pulsando el botón “PAGAR”.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

Las cancelaciones deben informarse:

1. Por escrito, enviando un email a hola@mercatdelaterra.barcelona.

No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la compra, incluyendo: nombre y apellidos del cliente, fecha de compra, productos a devolver y la cantidad de dinero a devolver.

2. Una vez comprobada que la devolución es conforme a las condiciones establecidas, procederemos a realizar el reembolso en el mismo medio de pago que se usó para realizar la compra. El método de devolución será el mismo con el que se realizó la compra. Dependiendo de la entidad bancaria la devolución del importe pagado puede tardar hasta un máximo de 30 días naturales.

3. Si cuando reciba su pedido no quedara satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, salvo en aquellos productos que tengan un plazo de caducidad inferior o deban ser conservados en frío y no se hubiera respetado la cadena de frío.

4. No se aceptan devoluciones de productos frescos salvo que se haya producido defecto durante el transporte o el producto esté en mal estado  y cualquier queja deberá realizarse en el mismo momento de la recepción del pedido. No se admitirán devoluciones de productos envasados cuando estos hayan sido abiertos y/o manipulados.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si por alguna razón Usted hace su pedido por error y lo quiere cancelar, tendrá de domingo a jueves para hacerlo. Lo puede hacer por escrito, enviando un email a hola@mercatdelaterra.barcelona o llamándonos a nuestro teléfono 691759609.